Datenschutzbestimmung

Einführung

Diese Datenschutzbestimmung (nachfolgend „Bestimmung“ genannt) reguliert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ genannt), wenn Sie unsere Website https://verdecasino.com/ (nachfolgend „Website“ genannt) besuchen oder sie nutzen oder Sie mit der Administration der Website über die angegebenen Kontaktangaben kommunizieren.

Informationen über uns

Die Website ist Eigentum und wird betrieben von zwei Verantwortlichen: a) Wiraon B.V. (Lizenz 8048/JAZ 2021-048), Adresse: Korporaalweg 10 Willemstad, Сuгасао, Registrierungsnummer: 146886; und b) Briantie Limited, ein in der Republik Zypern eingetragenes Unternehmen mit Hauptgeschäftssitz in: Lekorpouzier, 12A, Büro 103, 3075, Limassol, Zypern; Registrierungsnummer: HE 385770; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 10385770A. Diese beiden Verantwortlichen werden im Folgenden als „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“ bezeichnet.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich unter [email protected] an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Welche Daten wir verarbeiten

Kontaktdaten. Wenn Sie über die Oberfläche auf der Website oder die angegebenen Kontaktangaben mit uns kommunizieren, stellen Sie uns die folgenden Daten zur Verfügung:
• Ihre Kontaktdaten: diese können Ihre Postadresse, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer umfassen;
• Ihren Namen;
• Alle Informationen, die Sie uns während der Kommunikation mitteilen;
• Außerdem zeichnen wir den Verlauf Ihrer Kommunikation mit uns auf, dies beinhaltet Aufnahmen von Sprachanrufen mit uns (wenn Sie den Kundensupport beispielsweise telefonisch kontaktieren, etc.).

Spielerkontodaten. Wenn Sie ein Spielerkonto auf der Website eröffnen, stellen Sie uns, zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten, auch folgendes zur Verfügung:
• Ihren Namen;
• Ihr Geschlecht;
• Ihr Geburtsdatum;
• Informationen über Gutscheincodes, die Sie aktiviert haben;
• Ihren Benutzernamen (falls zutreffend);
• Ihr Skype-Konto;
• Zusätzliche Daten (falls zutreffend).

Falls Sie Ihr Spielerkonto außerdem für eine gewisse Zeit vom Glücksspiel ausgeschlossen oder Ihr Spielerkonto dauerhaft geschlossen haben, zeichnen wir auch diese Informationen auf.

Newsletter-Zustimmungsdaten. Wir sammeln Daten darüber, ob Sie zugestimmt haben, unseren Newsletter zu erhalten.

Weiterleitungsdaten. Wir sammeln Daten darüber, wie Sie zu unserer Website gekommen sind (Weiterleitung durch einen Spieler oder einen Partner).

Wettdaten. Diese Daten beinhalten Informationen über Wetten, die Sie platziert haben und deren Ausgang, Spiele, die Sie gespielt haben, die Gesamtanzahl an Gewinnen und Verlusten und ähnliche Informationen.

Verifizierungsdaten. Während des Verifizierungsprozesses werden Sie aufgefordert, uns die folgenden Daten zur Verfügung zu stellen:
• Eine Kopie oder ein Foto Ihres Identifikationsdokuments;
• Ein Foto Ihres Zahlungsinstruments oder anderen Nachweises, der beweist, dass Sie der Inhaber des Zahlungsinstruments sind, dass zur Durchführung von Transaktionen genutzt oder vorgesehen ist;
• Ein Foto von Ihnen;
• Ein Foto von Ihnen mit dem Identifikationsdokument und der Zahlungskarte;
• Ihre Adressbestätigung. Dies könnte eine Betriebskostenabrechnung, Telefonrechnung, oder ein anderes Dokument sein, das in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen Ihrer Gerichtsbarkeit ausreicht, um Ihre Adresse zu bestätigen;
• Eine Bestätigung der Quelle Ihres Vermögens und Ihres Guthabens (in manchen Situationen);
• Aufzeichnungen Ihrer Video- oder Sprachanrufe mit den Website-Administratoren (falls die Verifizierung per Sprach- oder Videoanruf stattgefunden hat);
• Während der Verifizierung überprüfen wir manche Nutzer der Website in Staatsregistern, Datenbanken politisch exponierter Personen oder anderen vertrauenswürdigen Quellen und sammeln so weitere Daten über sie.

Zahlungsdaten. Die Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung, die die Vertraulichkeit Ihrer Informationen bei der Datenübertragung gewährleistet. Die Zahlungsvorgänge werden vollständig über den sicheren Server des Zahlungsgateways ausgeführt. Wir können jedoch Ihren Ein- und Auszahlungsverlauf und die begrenzten Zahlungsinformationen (z. B. die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, Bankaussteller usw.) speichern.

Treueprogramm-Daten. Für alle, die regelmäßig auf unserer Website spielen, haben wir unser Treueprogramm entwickelt. Das bedeutet, dass wir Daten über die Teilnahme unserer Nutzer an diesem Programm sammeln. Diese Daten umfassen:
• Ihre angesammelten Punkte;
• Ihr Level;
• Cashback-Betrag;
• Andere Daten, die im Treueprogramm verarbeitet werden können.

Bonus-Daten. Wir verarbeiten Daten über Ihre Bonus-Nutzung innerhalb des Bonus-Programms. Diese Daten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
• Informationen über Boni, die Sie genutzt haben;
• Ihr Bonus-Guthaben.

Automatisch gesammelte Daten. Wenn Sie die Website benutzen, werden einige Daten automatisch gesammelt. Diese Daten werden von ihrem Webbrowser übermittelt und dann von uns analysiert. Diese Daten beinhalten:
• Die Gesamtzeit, die Sie auf der Website verbracht haben;
• Welche internen Links angeklickt wurden (basierend auf der URL des nächsten Seitenaufrufs);
• Ihre IP-Adresse und Ihr User Agent String (welcher Browser wird genutzt, welche Version und auf welchem Betriebssystem).

Cookies-Daten. Cookies können Daten sammeln, die unter die Definition von „personenbezogenen Daten“ fallen. Um mehr Informationen über den Gebrauch von Cookies zu erhalten, lesen Sie bitte die Cookie-Richtlinie.

Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung.

Empfänger Ihrer Daten

Unsere Subunternehmer, Schwestergesellschaften und andere Instanzen. Die Website und die auf ihr angebotenen Dienste werden von einer Vielzahl von Menschen angeboten und aufrechterhalten, die im Auftrag entweder unseres Unternehmens, unserer Affiliates oder einem Subunternehmer handeln. Das bedeutet, dass Ihre Daten mit ihnen geteilt werden. Beachten Sie bitte, dass diese Datenübertragungen mit ordnungsgemäßen Datenübertragungsvereinbarungen geregelt sind, die die Empfänger dazu verpflichten, Ihre Daten gemäß der Datenschutzbestimmung und den Datenschutzgesetzen, denen das Unternehmen unterliegt, zu verarbeiten. Wir beauftragen Dienstleister für folgende Dienstleistungen:
• Hosten der Website und Daten;
• Marketing-Dienstleistungen;
• IT- und Sicherheitsdienste;
• Anbieter von Kundendienstsoftware;
• Zahlungsdienstleister;
• KYC-, Betrugs- und Geldwäschedienste;
• Spieleanbieter;
• Audit-, Rechts- und Compliance-Dienstleistungen.

Datenzentren, die die Website zur Verfügung stellen. Die Website und die von ihr angebotenen Dienste befinden sich auf einem Server eines Drittanbieters. Daraus folgt, dass Ihre Daten mit diesem geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass ihre Daten nur in verschlüsselter Form aufbewahrt werden, die es unmöglich macht, Ihre Daten ohne einen Entschlüsselungscode zu entschlüsseln.

Finanzinstitutionen: Banken, Zahlungsserviceanbieter, Zahlungssysteme/Payment Gateways und andere ähnliche Organisationen. Ihre Transaktion für Dienste, die auf der Website angeboten werden, werden von Drittanbietern bearbeitet. Das bedeutet, dass Ihre Daten mit diesen geteilt werden, um Ihre Transaktionen zu bearbeiten und deren rechtliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Kurier-Unternehmen. Wenn Sie physische Gewinne oder Preise erhalten, werden Ihre Daten mit einem Kurierunternehmen geteilt, das an der Übergabe eines Gewinns oder eines Preises an Sie beteiligt ist.

Akkreditierungsstellen, Auditoren. Wenn das Unternehmen einer unabhängigen Prüfung unterzogen wird, werden Ihre Daten eventuell mit einem Prüfer geteilt. Alle diese Stellen und Prüfer sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung und der geltenden Rechtsvorschriften zu bearbeiten.

Google Analytics. Die Website nutzt Google Analytics, einen Webanalyse-Dienst. Er wird von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben. Google Analytics nutzt die zuvor erwähnten Cookies. Die Informationen, die vom Cookie über Ihre Nutzung der Website gesammelt werden, werden normalerweise an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort aufbewahrt. Das Google Analytics Deaktivierungs-Add-on für Browser bietet Besuchern und Benutzern die Möglichkeit, die Erfassung ihrer Daten und deren Nutzung von Google Analytics. Um den Google Analytics Deaktivierungs-Add-on für den Browser zu installieren, folgen Sie diesem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Analytik. Wir verwenden Datenanalysedienste, um unser Publikum zu messen und zu verstehen, unsere Marketingdienste anzupassen und das Website-Erlebnis zu verbessern. Dies beinhaltet Google Analytics und Hotjar.

Cloudflare, Inc. Das Unternehmen nutzt Dienste, die von Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA, bereitgestellt werden. Сloudflare bietet Web-Optimierungs- und Sicherheitsdienste an, die das Unternehmen nutzt, um die Website zu verbessern und zu schützen, inklusive eines Reverse-Proxys, einem Pass-Through-Sicherheitsdienst. Cloudflare kann Protokolldaten des Websitebesuchers sammeln. Außerdem setzt das Unternehmen Cloudfares Cookie-Datei zu Sicherheitszwecken ein (siehe Cookie-Richtlinien für mehr Informationen). Um mehr über die Verarbeitung Ihrer Daten durch Cloudfare zu erfahren, folgen Sie https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy (ein Download der deutschen Version steht dort zur Verfügung).

Hotjar. Hotjar (registrierter Geschäftssitz: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) ist ein technischer Dienst, der uns dabei hilft, bessere Einblicke in die Erfahrungen unserer Nutzer zu erhalten (beispielsweise wie viel Zeit sie auf der Website verbringen, welche Links sie anklicken, etc.) und dies ermöglicht uns, die Website zu warten und zu verbessern. Hotjar nutzt Cookies und andere Technologien, um Daten über das Nutzungsverhalten unserer Benutzer und deren Geräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse eines Geräts (nur in verschlüsselter Form festgehalten und aufbewahrt), die Bildschirmgröße des Geräts, den Gerätetypen (einzigartige Geräteidentifizierungsmerkmale), Browserinformationen, geografische Lage (nur das Land), bevorzugte Sprache der Website). Hojtar bewahrt diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil auf. Wenn Sie Hojtar nicht erlauben möchten, Ihre Daten zu verarbeiten, folgen Sie bitte dem Link zu Hojtars Ausschluss-Website über den Link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

So lange bewahren wir Ihre Daten auf

Für die Daten unserer Benutzer, die ein Konto auf der Website besitzen: 6 (sechs) Jahre ab dem Datum, an dem Sie Ihr Konto auf der Website geschlossen und unser Vertrag mit Ihnen gekündigt haben. Weitere Informationen zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unseren FAQ zur Vorratsdatenspeicherung.

Rechte betroffener Personen

Gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie Rechte, die Sie ausüben können, indem Sie a) eine Anfrage an unsere registrierte Adresse schicken; oder b) eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse [email protected]; schicken; oder c) eine Anfrage über die Oberfläche auf unserer Website (für manche Funktionen) senden.

Bitte beachten Sie, dass das Ausüben dieser Rechte mit gewissen Einschränkungen verbunden ist:

• Wenn wir uns über die Identität des Anforderers nicht sicher sind, überprüfen wir vor der Umsetzung der Rechte die Identität des Benutzers / Besuchers, der die Umsetzung der Rechte anfordert;
• Wir können die unten angegebenen Rechte einschränken oder die Umsetzung eines der Rechte verweigern, wenn diese Einschränkung oder Verweigerung auf den Gesetzen beruht, denen das Unternehmen unterliegt, oder wenn wir die Umsetzung Ihres Antrags gemäß den geltenden Gesetzen verweigern können. In diesem Fall geben wir den Grund für die Ablehnung in der Antwort auf Ihre Anfrage an;
• Informationen, die in diesem Bereich enthalten sind, sind lediglich informative Beschreibungen der DSGVO und sind nicht rechtskräftig. Wenn Sie mehr über die Verordnung herausfinden möchten, lesen Sie bitte die Artikel 15-22 der DSGVO.

Ihre Rechte lauten wie folgt:

Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sollten Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zuvor (laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO) zugestimmt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das bedeutet, dass wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Ihre Einwilligung benötigen, beginnend ab dem Zeitpunkt des Rückzuges einstellen. Der Widerruf der Einwilligung bezieht sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten, die vor dem Rückzug gesammelt wurden.

Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf eine Kopie dieser verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender falscher personenbezogener Daten von uns zu verlangen.

Recht auf Löschung (oder das „Recht auf Vergessenwerden“).. Sie haben das Recht die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen. Ihre personenbezogenen Daten werden auf Ihre Anfrage hin von uns gelöscht, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig;
• Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen (falls Sie die Einwilligung erteilt hatten) und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
• Es liegen keine rechtlichen Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten vor;
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
• Es gibt in der gültigen Gesetzgebung Beschränkungen dieses Rechts;
• In anderen Fällen, in denen die Löschung laut der gültigen Gesetzgebung erforderlich .

Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Gründe dieser Verarbeitung für das berechtigte Interesse des Unternehmens oder eines Dritten (laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO) notwendig waren. Außerdem haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken zu widersprechen (falls zutreffend).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung von uns zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
• Sie haben die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für eine Dauer, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, bestritten;
• die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung personenbezogener Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung;
• wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht länger für die Verarbeitung, sie werden aber für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
• Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Unternehmens Ihren eigenen Gründen gegenüber Vorrang haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die über Sie gesammelten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen (in einfacher Sprache, an ein anderes Unternehmen) zu übermitteln, soferndie Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt:
• die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt;
• die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO beruht: Verarbeitung, die auf einem Vertrag zwischen Ihnen und uns beruht.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können uns jederzeit bezüglich Problemen, die mit der Verarbeitung Ihrer Daten einhergehen können, kontaktieren, dies umfasst auch Beschwerden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden Ihnen antworten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfrage nicht zufrieden sind oder wenn Sie nicht damit zufrieden sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere im Land Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder Ihres Wohnorts Arbeit oder einer angeblichen Rechtsverletzung. Wir bitten Sie, zunächst zu versuchen, eventuelle Probleme mit uns zu lösen (auch wenn Sie, wie oben erwähnt, jederzeit das Recht haben, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden).

Internationale Datenübertragung

Unser Unternehmen operiert weltweit, was dazu führt, dass Ihre Daten eventuell an in der DSGVO sogenannte „Drittländer“ übertragen können werden. Wir stützen uns auf die folgenden Methoden für die Übermittlung personenbezogener Daten in „Drittländer“:
• Wir übermitteln personenbezogene Daten an ein Drittland, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass dieses Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der offiziellen Website der Europäischen Kommission;
• Wenn wir Dienstleister einsetzen, die keinem Angemessenheitsmechanismus unterliegen, stellen wir sicher, dass bei Bedarf zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen und Maßnahmen getroffen werden, einschließlich durch Einbeziehung spezifischer, von der Europäischen Kommission genehmigter Verträge. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der Europäischen Kommission.
Wenn Sie weitere Informationen zu den spezifischen Mechanismen wünschen, die wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in „Drittländer“ verwenden, wenden Sie sich bitte an uns.

Verarbeitung von Daten von Minderjährigen

Die Website richtet sich nicht an Benutzer unter 18 Jahren oder unter dem Alter, das für die Teilnahme am Glücksspiel am Wohnort (Gerichtsbarkeit) des jeweiligen Benutzers („gesetzliches Alter“) erforderlich ist. Wenn Sie ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter sind und festgestellt haben, dass Ihr Kind unsere Website nutzt, kontaktieren Sie uns bitte über alle verfügbaren Kommunikationsmittel und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

Websites Dritter

Diese Website kann Links zu Websites enthalten, die Dritten gehören. Zum Beispiel Links / Hyperlinks zu Websites von Drittanbietern (nachfolgend „Websites von Drittanbietern“ genannt). Sie folgen diesen Links / Hyperlinks auf eigenes Risiko. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für den Inhalt dieser Websites und übernimmt keine Verantwortung für alles, was aufgrund Ihres Besuchs auf den Websites dieser Drittanbieter passieren kann. Das Unternehmen empfiehlt Ihnen, die Datenschutzrichtlinien oder Datenrichtlinien oder ein anderes Datenschutzdokument auf dieser Websites zu besuchen, bevor Sie Daten an diese Websites übermitteln.

Änderungen an dieser Richtlinie

Das Unternehmen kann diese Richtlinie ändern. Im Fall von Änderungen veröffentlicht das Unternehmen die überarbeitete Richtlinie bevor die Änderungen in Kraft treten. Das Unternehmen benachrichtigt registrierte Benutzer per E-Mail über Änderungen an dieser Richtlinie. Die fortgesetzte Nutzung der Website durch Sie wird so interpretiert, dass Sie die überarbeitete Richtlinie gelesen und verstanden haben.

Sprachen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie wurde in englischer Sprache verfasst. Bitte beachten Sie, dass anderssprachige Versionen dieser Richtlinie nur zur Vereinfachung erstellt wurden.

Letzte Überarbeitung: 07. Dezember 2022